Tire uma foto nítida com papel branco de fundo para cada peça e informe a referência (nº abaixo código de barras) na frente de cada foto, descreva o defeito que viu, e nos envie por e-mail que vamos resolver para você da melhor maneira possível.
*Use sempre para esse caso assunto: Troca/Defeito.
*Confirme o número do código de barras com a foto do site.
*Email para contato: atendimentogruposolufe@gmail.com
Após o envio do email, em até 2 dias úteis iremos te responder, por favor aguarde.
Não faz parte da garantia:
- Mau uso.
- Perca de pedra.
- Perca de pérola ou desgaste da pérola.
- Corrente fina quando quebra (motivo: enrroscou).
- Indícios de dano acidental (ralado por fora ou na parte de baixo das peças, principalmente anéis).
